FAQs

Häufig gestellte Fragen

Schnellere Lieferung

Die Lieferung Deiner Bestellung verkürzt sich um einen Tag, da Deine Bestellung vollständig elektronisch bearbeitet werden kann.

Komfortabler bestellen

Du ersparst dir in Zukunft die Eingabe Deiner Rechnungsadresse und weiterer Daten, die bei einer Bestellung benötigt werden. Die Formulare sind bereits ausgefüllt.

Bestellungen in der Übersicht

Sehe alle Deine Bestellungen bei Innkaufhaus.eu in einer aktuellen Übersicht und zwar auf einen Blick.

Zentrale Organisation Ihrer Daten

Damit hast Du alle persönlichen Informationen stets zur Hand, und kannst diese zentral ändern. Dazu gehören alle Angaben, die Du für Deine Bestellung benötigst, sowie Deine Zugangsdaten, mit denen Du dich bei Innkaufhaus.eu anmeldest.

Für die Übertragung Deiner persönlichen Daten wie Kreditkartennummer, Bankleitzahl, Kontonummer, Name und Adresse verwenden wir die sogenannte SSL-Verschlüsselung mit 128 Bit Verschlüsselungsstärke (sofern Dein Browser dies unterstützt). Hierüber wird gewährleistet, dass keine dieser Daten von Unbefugten gelesen werden können. Du erkennst verschlüsselte Seiten an dem Symbol eines geschlossenen Schlosses unten in Deinem Browser-Fenster.

 

Deine Lieferung liegt eine zweigeteilte Rechnung bei. Die rechte Hälfte ist der Rücksendeschein. Führe bitte Rücksendungen ausschließlich mit dem Rücksendeschein aus.

Die Rücksendung erfolgt an die aufgedruckte Lageradresse.

Ein Versand der Ware ist standardmäßig nur in die unten aufgeführten Länder möglich. Je nach Umfang Deiner Bestellung erfolgt der Versand per DPD, UPS , DHL oder per Spedition. Die jeweils anfallenden Versandkosten kannst Du der unten angegebenen Tabelle entnehmen.

Versand innerhalb Deutschlands:

Bis zu einem Bruttowarenwert von 50,- Euro betragen die Versandkosten pauschal 4,95,- Euro. Übersteigt der Bruttowarenwert 50,- Euro, versenden wir deutschlandweit versandkostenfrei.

Versand außerhalb Deutschlands

Solltest Du den Versand in ein anderes Land wünschen, dann schreibe uns bitte vor einer Bestellung eine E-Mail (Email-Adresse einfügen) und nenne uns bitte den Artikel mit der Menge und der Lieferadresse mit dem Land und der entsprechenden Postleitzahl. Wir werden Dir dann kurzfristig mitteilen, ob wir auch in das gewünschte Land versenden können und Dir – sollte eine Lieferung an die gewünschte Lieferadresse möglich sein – die Versandkosten mitteilen, da wir die Versandmöglichkeit und die Kosten vorab bei unserem Versandpartner erfragen müssen.

Paypal

Im Bestellprozess wirst Du auf die Webseite des Online-Anbieters PayPal weitergeleitet. Um den Rechnungsbetrag über PayPal bezahlen zu können, müsst Du dort registriert sein bzw. dich erst registrieren, mit Deinen Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Nach Abgabe der Bestellung im Shop fordern wir PayPal zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf. Die Zahlungstransaktion wird durch PayPal unmittelbar danach automatisch durchgeführt. Weitere Hinweise erhälst Du beim Bestellvorgang.

Apple Pay

Du kannst noch vor Abschluss des Bestellvorganges per Apple Pay bezahlen. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Shopify Payments.

Google Pay

Du kannst noch vor Abschluss des Bestellvorganges per Google Pay bezahlen. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Shopify Payments.

Kreditkarte

Du kannst noch vor Abschluss des Bestellvorganges mit Kreditkarten der Anbieter VISA, Mastercard und AMEX bezahlen. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Shopify Payments.

Zahlung bei Abholung

Du holst die Ware selbst bei uns ab und zahlst vor Ort in bar oder per EC-Karte bzw. Kreditkarte. Wir informieren Dich zunächst per E-Mail darüber, dass die von Dir bestellte Ware zur Abholung bereitsteht. Nach Erhalt dieser E-Mail kannst Du die Ware während unserer Öffnungszeiten im Ladengeschäft unter folgender Adresse abholen: Innkaufhaus Schuhmacher KG Ledererzeile 1-5 83512 Wasserburg am Inn

In diesem Fall werden keine Versandkosten berechnet.

Zahlung per Überweisung

Nachdem der Bestellvorgang erfolgreich abgeschlossen wurde, senden wir dir als Kunde umgehend eine E-Mail mit der Rechnung für deine Bestellung. In dieser Rechnung findest du alle erforderlichen Bankdaten, um den Betrag bequem per Überweisung zu begleichen. Du hast somit die Möglichkeit, die Zahlung direkt von deinem Bankkonto auf das angegebene Konto vorzunehmen. Wir stellen sicher, dass dir alle benötigten Informationen zur Verfügung stehen, damit du die Überweisung problemlos durchführen können.

Einen Link zu unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen findest Du auf jeder Seite am Seitenende. Klicke einfach auf das Kürzel AGB.

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Gerne beraten wir Dich, wenn unter den häufig gestellten Fragen keine passende Antwort für Dich dabei war. Wir unterstützten Dich gerne.

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